Компания «ИНФОПРО» разработает личный кабинет для абонентов «Ленсвет»

Группа Компаний ИНФОПРО выиграла тендер на создание личного кабинета для абонентов Государственного унитарного предприятия «Ленсвет».

Сервис будет действовать на существующем сайте и обеспечит взаимодействие предприятия с абонентами в онлайн формате, упрощая обработку данных и предоставление услуг.

Функционал портала предусматривает:

• заказ услуги
• онлайн расчет стоимости по заданному алгоритму и набору параметров
• автоматическое формирование текста договора на услугу
• автоматическое формирование счета на оплату
• внутреннюю CRM-систему обработки заявок на предоставлении услуг
• сервис обратной связи

Пользователю будет доступна возможность выбора интересующей услуги, расчет стоимости и подача заявки на нее. Акцепт заявки ответственными службами заказчика, автоматическое формирование текста договора, а также его подписание, при наличии электронно-цифровой подписи, будут осуществляться через Личный кабинет, разработанный на платформе 1C:Битрикс.

Личный кабинет будет реализован по адаптивной технологии, таким образом, чтобы им было комфортно пользоваться как на ПК, так и на портативных устройствах (смартфоны, планшетные ПК).

Новый инструментарий упростит процедуры обращения и взаимодействия абонентов с предприятием, упростит документооборот и бизнес-процессы компании.


Справка

СПб ГУП "Ленсвет" - одно из крупнейших предприятий России по организации наружного освещения, действующее на территории Санкт-Петербурга. Основными направлениями деятельности СПб ГУП "Ленсвет" являются: наружное электрическое освещение территории города, эксплуатация, техническое обслуживание и капитальный ремонт, проектирование, строительство, реконструкция систем электросетей и установок наружного освещения улиц, дорог, проездов, дворов и других видов наружного освещения, архитектурно-декоративная подсветка.